怎么导入菜单、会员和期初库存

在后台「设置 → 数据与诊断 → 数据迁移」里用 CSV 文件导入菜单、会员和期初库存:先预览、再确认,名称或手机号重复的会跳过、不会覆盖。

  1. 打开后台,点左边的「设置」,再点「数据与诊断」。设置页里选中「数据与诊断」
  2. 点开「数据迁移(导入菜单、会员、期初库存)」。下面有三块:菜单资料导入、会员资料导入、期初库存导入。
  3. 先导菜单:点「下载范本 CSV」,照范本填四列——名称、分类、价格、成本(表头中英文都可以)。填好存成 CSV。
  4. 点「选择 CSV 档案」,选好文件。页面先显示「共 N 列,预览前 10 列」,这时还没有导入;核对无误,再点「确认导入 N 笔」。一次最多 500 列。菜单导入的预览表格和「确认导入」按钮
  5. 导入后页面显示「成功导入 N 笔,跳过 N 笔(重复)」。名称重复的品项会被跳过,点「跳过明细」看是哪几条;已有的商品不会被覆盖。填了成本的品项会建一笔期初库存,没填成本的照样建档,只是没有成本记录。菜单和会员导入完成后的结果提示
  6. 再导会员:四列——手机、姓名、余额、积分。带余额的会员会记成今天的一笔充值(储值明细里查得到,支付方式标为「迁移」),所以要在当天日结确认之前导入。手机号重复的会跳过,不会重复加值。导完页面会给出对账:档案余额合计和已导入合计一致时打勾。
  7. 最后导期初库存:三列——名称、数量、单位成本。它只给「已经建好、已上架本店」的商品补库存,所以要先导菜单;已经有库存记录的商品会跳过,避免重复加总。服务型和配方类商品会自动跳过。

范本下载

常见错误

  • 提示「没有解析到任何资料列——检查 CSV 表头名称是否对得上」:第一行要写栏位名称,例如名称、分类、价格、成本。
  • 提示「这份档案共 N 列,超过单次导入上限 500 列,请分批导入」:把文件拆成几份,分批导入。
  • 提示「档案读取失败,请确认是纯文字 CSV 档」:换一份文件,用表格软件另存为 CSV 后再选。
  • 会员余额没进来:日结确认后当天的账就锁上了,这批余额进不来,请在当天日结确认之前导入。

最后更新: · 依据:2026-10-15 在本机测试店按页面真实点过一遍,每步截图;说明文字取自页面自带提示